El Teléfono y la Nueva Atención al Cliente

Cuantas veces le llego a pasar cosas como por ejemplo: Le sirvieron la sopa fría; No le han cambiado las toallas en el hotel; El taxi nunca llego; Las sillas del avión son muy estrechas; La mercancía en las cajas llegaron en mal estado; El mecánico dejo el automóvil mas averiado que antes; Esa vendedora es una fiera? …etc. Necesitaría toda una Bagatela para escribir el Memorial de Agravios de la atención al cliente. Peor aún, si uno se quejaba lo atendían más a las patadas o le respondían: "Si no le gusta váyase o déjelo allí"... mas el insulto de rigor por supuesto.

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El Apocalipsis de los Centros Comerciales

Llama la atención como se ha disparado la construcción de centros comerciales en ciertos países latinoamericanos y me alegra, pues la construcción es el único sector en la economía con el mayor poder multiplicador del ingreso. No existe ningún país en el mundo que posea una economía saludable o pujante con un sector de la construcción deprimido.

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Equivocal Resumes and Nonsensical Recruiters

A resume is a written or digital document that provides vivid insight into work history, professional skills and employment qualifications of a job applicant. Or so the theory goes. Nowadays, it is commonplace for many job seekers to think outside the box when crafting their resumes. Some use creative or controversial mediums to display their resumes such as billboards, personal web pages, origami, menus and brochures. Why not?.

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Los errores históricos de Microsoft

Corría el año 1985 cuando el mundo fue tecnológicamente sorprendido con un nuevo sistema operacional para computadores llamado Windows. La misma compañía había introducido años atrás el famoso DOS.

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La nueva cultura del "Shopping"

Auguro que la nueva cultura de comprar pondrá a muchos centros comerciales fuera de negocios en los proximos 10 años... Como en muchos escritos anteriores, siempre inicio haciendo recolección de hábitos y comportamientos del pasado. Es necesario en muchos casos comenzar así para que nuestros lectores comparen los tremendos cambios que han venido ocurriendo en la cotidianidad de nuestras vidas. El ir de compras era antes sinónimo de salir y eso significaba arreglarse bien, programar y muy seguramente hacerse a la compañía de alguna amistad o familiar.

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